Ignify intervient pour Signitic dans une période où la croissance s’accélère rapidement. En moins d’un an, l’équipe passe de 5 à 20 personnes dans un fonctionnement 100% remote. Une organisation du travail qui facilite l’acquisition de nouveaux talents mais qui peut fragiliser l’animation commerciale sur le long terme. Du moins, sans structure et cadre clair.
"On était dans une phase où on doublait notre CA chaque année, il fallait s’organiser."
Laurent Davesne, CEO et fondateur de Signitic
Signitic a la clairvoyance et l’intelligence d’anticiper. Les résultats sont bons mais certaines fondations restent fragiles selon ses propres dires.
Anticiper avant que les premiers signaux négatifs n’apparaissent
Loin de la crise, Signitic sait cependant que certaines manières de faire pourraient créer des problèmes de scale à l’avenir.
Le cadre et les enjeux sont clairs : il faut définir une structure et des processus avant que la croissance ne rende des ajustements trop complexes à mettre en place.
L’intervention d’Ignify
Ignify intervient pour offrir le recul nécessaire et son expertise en structuration et en scale d’activités commerciales.
L’objectif n’est pas de tout transformer. Mais de développer les forces existantes et corriger les dysfonctionnements naissants pour les intégrer au mieux dans la nouvelle structure cible.
Trois axes d’intervention :
- Prendre du recul sur le fonctionnement de l’équipe.
- Clarifier le rôle du manager commercial.
- Structurer les pratiques et l’animation commerciale.
Prendre du recul sur le fonctionnement existant et identifier les dysfonctionnements naissants
En immersion au cœur des équipes, les équipes d’Ignify ont pour objectif de repérer les premiers points de friction qui pourraient freiner la croissance.
Ignify échange avec l’ensemble des équipes, observe les différents comportements, met le doigt sur les meilleures pratiques existantes et définit un listing de priorités.
Clarifier le rôle du manager commercial
En difficulté à cette étape de la croissance, le manager commercial peine à animer et structurer son équipe 100% à distance.
Avec l’aide d’Ignify, Signitic redéfinit le rôle du Sales Manager, clarifie les attentes quant à celui-ci et pose les bases de pratiques managériales plus structurées.
Ignify, sur ces bases, reprend le relais pour lui permettre de reprendre confiance et d’animer l’équipe commerciale plus efficacement.
Installer un cadre commercial simple et opérationnel
Ignify accompagne ensuite la mise en place d’un cadre structurant, prépare et transmet des outils clés en main et pose les bases d’une meilleure animation d’équipe :
- La création d’un Playbook de vente, clé en main pour les sales.
- La mise en place de rituels commerciaux réguliers pour suivre l’activité et faciliter l’animation commerciale.
- La structuration et la professionnalisation du suivi des opportunités.
- La clarification des priorités commerciales et l’accompagnement du Sales Manager dans le suivi de celles-ci.
- L’adaptation de l’animation au fonctionnement remote, avec des conseils clés en main.
Un cadre bien plus structurant qui n’impacte pas les bases existantes et qui au contraire, les renforce pour préparer la suite et accompagner la croissance.
Les résultats obtenus avec Ignify
"On a remis à plat les méthodes commerciales, avec des pratiques simples et efficaces pour aider le manager à prendre confiance et entraîner l'équipe."
Laurent, CEO de Signitic
Concrètement, l’accompagnement d’Ignify a permis à Signitic de :
- Clarifier le rôle du Sales Manager dans l’animation de l’équipe pour organiser au mieux celle-ci pour aborder sereinement une nouvelle phase de croissance plus exigeante.
- Installer des rituels commerciaux réguliers pour structurer le suivi et renforcer l’importance de la review du pipe.
- Mettre en place un Playbook utilisé au quotidien, servant de base pour les collaborateurs actuels et les futurs talents de l’équipe.
- Harmoniser les pratiques Sales malgré le fonctionnement 100% remote.
Un travail de structuration qui permet d’anticiper les fragilités et d’installer rapidement des bases plus solides pour la suite.
"Grâce à l'accompagnement d'Ignify, on a pu structurer en trois mois ce qu'on aurait mis un an à stabiliser seuls.”
Laurent Davesne, CEO et fondateur de Signitic