Chez Ignify, on adore parler de Claap (et on en parle souvent). Claap, c’est une solution qui permet d’enregistrer et d’analyser l’ensemble de ses appels commerciaux grâce à des agents IA. Mise en avant d’insights, analyses croisées, mise à jour du CRM… De quoi vendre vite, bien et mieux.
Et à ce sujet, Ignify est d’ailleurs le premier revendeur de la solution Claap en France. On l’utilise tous les jours et nos clients en sont également particulièrement friands.
Début 2025, Pierre Touzeau, co-fondateur de Claap et aussi le premier Sales de son entreprise, fait le point sur sa situation et ce qu’il imagine pour la suite.
Passer d’une vente intuitive à une machine commerciale structurée
Le produit est bon, les résultats sont prometteurs et la solution se vend déjà très bien. Mais Pierre veut aller plus vite, plus loin et structurer une véritable Sales Machine pour scaler plus vite l’activité de Claap.
L’enjeu n’est pas d’apprendre à vendre, car les bases sont déjà solides. L’exécution est bonne, mais la performance dépend encore des propres habitudes de Pierre.
L’objectif, c’est de passer d’une approche intuitive à un système reproductible, taillé pour les cycles courts, les SMBs et les entreprises mid-market.
Autrement dit, poser une structure efficace et industrialiser ce qui fonctionne.
Pour y parvenir, il cherche un regard externe exigeant. Un sparring partner capable de challenger ses pratiques tout en capitalisant sur ses atouts et sa manière de faire.
“Ce que j’ai dit aux équipes d’Ignify ? Considère-moi comme ton Sales. Et toi, tu es mon Head of Sales. Fais-moi performer.”
Pierre Touzeau, Co-fondateur de Claap
Structurer l’exécution commerciale pour gagner en vélocité
Ignify intervient alors comme un Head of Sales externalisé, avec un objectif clair : structurer l’approche commerciale, sans ralentir le rythme d’exécution, afin de mieux préparer Claap à l’exercice de scaling.
L’accompagnement se concentre sur trois chantiers complémentaires :
- Clarifier le discours.
- Renforcer l’exécution.
- Et structurer une méthode reproductible.
Clarifier le discours pour gagner en impact dès les premiers échanges
Un premier travail consiste à formaliser tous les éléments implicites du discours commercial. L’objectif est d’ancrer plus clairement la valeur de Claap à chaque étape du cycle de vente.
Ignify accompagne Pierre pour structurer ses rendez-vous et renforcer la cohérence de son approche commerciale.
Concrètement :
- La clarification des messages de valeur selon les typologies de prospects.
- La structuration du déroulé des rendez-vous commerciaux.
- La formalisation des éléments clés du pitch.
- Une meilleure articulation entre découverte, démos du produit et closing.
- Introduction d’un rythme plus soutenu dans les échanges commerciaux.
Un travail qui permet d’améliorer l’impact dès les premières interactions avec les prospects. Mais aussi de transformer plus efficacement les opportunités qui en découlent.
Challenger l’exécution commerciale pour closer plus vite
Pierre est ensuite accompagné dans l’exécution quotidienne de sa vente. Chaque interaction devient une opportunité d’amélioration, avec un feedback direct sur ses appels et sa posture commerciale.
Le coaching se déroule de la manière suivante :
- La préparation des rendez-vous.
- L’analyse des calls commerciaux.
- Le travail sur la posture de vente.
- L’amélioration des séquences de closing.
- L’installation de rituels de suivi (pipeline, relances, cadences).
Un accompagnement qui ne laisse pas de place à l’intuition. Et des fondations solides pour créer ce fameux système reproductible idéal pour le scale de son activité.
Transformer l’approche commerciale en méthode reproductible
Au fil des semaines, l’approche commerciale se structure autour de livrables clés en main. L’objectif est double : poser les bases à un niveau individuel pour Pierre, mais aussi préparer la suite et accompagner Claap dans ses futures phases de croissance.
Ignify accompagne alors la formalisation de cette machine commerciale de manière concrète :
- Structuration d’un sales playbook opérationnel.
- Formalisation des bonnes pratiques de vente.
- Approche duplicable pour de futurs commerciaux.
- Cadre clair pour maintenir le rythme d’exécution.
- Méthode adaptée aux cycles courts SMB et mid-market.
Une vente plus rapide, plus structurée et plus performante pour Claap
L’accompagnement porte ses fruits : l’exécution accélère et la méthodologie est désormais ancrée de manière structurée dans le quotidien opérationnel de l’entreprise.
Et les résultats parlent d’eux-mêmes :
- Accélération du cycle de vente : 30 % de gains.
- Alignement du pitch avec les attentes des décideurs.
- Win rate supérieur à 75 % en septembre 2025.
- Création d’un sales playbook robuste et actionnable.
- Méthode reproductible pour faire monter d’autres profils en puissance.
Au-delà des chiffres, c’est l’exécution commerciale qui gagne en rigueur et en vélocité. Claap dispose désormais d’un cadre structurant pour performer, tout en libérant du temps pour le développement de sa vision.
"Ce que j’ai aimé, c’est qu’ils comprennent ce que c’est de vendre en rythme. Là où il faut du volume, de la rigueur, et des cycles rapides."
Pierre Touzeau, Co-fondateur de Claap